Generali insiste en crecer más que el mercado pero sin sacrificar rigor técnico

Generali España termina el primer trimestre con un volumen de primas de 714,8 millones de euros, el 7,3% más que en el mismo período de 2015, y muy por encima del incremento registrado en todo el año pasado (2,5%). Seguros Generales sube el 10,8%, aportando 448,6 millones, y Vida recupera la senda del crecimiento, con un 2% más que en marzo de 2015 y unas primas de 266,2 millones. Su consejero delegado, Santiago Villa, destaca que, como en 2015, se logra un crecimiento por encima del mercado, ganando cuota, y sobre todo rentable, sin sacrificar rigor técnico, ya que el ratio combinado mejora 3 décimas y se sitúa en el 93%. Villa precisa que Generali no aplica incrementos generalizados de tarifas, especialmente en los seguros de Autos, sino que aplicando técnicas de segmentación “tratamos de que el precio se fije en función del riesgo efectivo de cada asegurado“. “Seguiremos con esa estrategia de crecimiento rentable y con rigor técnico”, insiste el consejero delegado de Generali España, que pronostica para todo el ejercicio un incremento del volumen de primas por encima del que registre el mercado, salvo en Ahorro, donde la compañía insiste en un planteamiento más conservador, y con una mejora del resultado técnico, en línea con el primer trimestre. Villa destaca que la matriz italiana ha elegido España para desplegar “algunos de sus proyectos globales más ambiciosos”, como la herramienta de escucha activa NPS, que permite incluir la opinión del cliente en todos los procesos; los seguros telemáticos; o las soluciones digitales, “que van a marcar la relación cliente/mediador/compañía en los próximos años”. En 2015 Generali España ha alcanzado un volumen de primas de 2.343,7 millones, el 2,5% más, aunque el beneficio, 226,3 millones, baja el 1,7% por la menor aportación de los resultados financieros. El número de clientes aumenta el 9,5%, hasta los 3 millones, con un incremento del 0,8% en los que tienen más de una póliza con Generali. Seguros Generales crece el 6,3%, hasta los 1.348,6 millones, con un incremento en Autos del 13,8% cuando el sector apenas subió el 1,7%, y con una mejora de 3,2 puntos en el ratio combinado de este ramo por la tarificación y la selección de riesgos. Mientras, Vida baja el 2,6% (959,1 millones) por la revisión de la oferta de Ahorro en una estrategia más conservadora ante la situación de los tipos y la concentración de la estrategia de comercialización en los planes de pensiones, que crecen el 24,4% y aportan 171,9 millones. Vida Riesgo sube el 11,8% y aporta 102,8 millones; Inversión, el 4,9%, hasta los 399 millones.